PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
-
Standar Pelayanan
-
Budaya Pelayanan Prima
-
Pengelolaan Pengaduan
-
Penilaian Kepuasan terhadap Pelayanan
-
Pemanfaatan Teknologi Informasi
Edit Content
- Telah dilakukan berbagai upaya peningkatan kemampuan dan/atau kompetensi tentang penerapan budaya pelayanan prima
- Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media
- Telah terdapat sistem pemberian penghargaan dan sanksi bagi petugas pemberi pelayanan
- Telah terdapat sistem pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar
- Terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasi
- Terdapat inovasi pelayanan